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为治理装上“人文引擎”——访SAVENCIA中国人力资源总监彭洁芬

日期：2022-12-08

彭洁芬 Jiefen Peng

法国SAVENCIA集团中国区人力资源总监

彭洁芬（Jiefen Peng）女士，，，，，法国SAVENCIA集团中国区人力资源总监。。。。。。。。具有多年跨国集团的高管履历，，，，，富厚的快消/食物及情形效劳行业的人力资源治理实践。。。。。。。。国际教练协会认证专业教练（ICF PCC）。。。。。。。。2012年加入SAVENCIA，，，，，陪同公司营业战略快速转型及组织结构的一连调解，，，，，支持组织厘革，，，，，有富厚的人力资源营业相助同伴实践履历，，，，，在企业雇主品牌、员工体验、学习与生长及薪酬系统等领域认真过多个乐成项目。。。。。。。。彭女士在加入SAVENCIA之前，，，，，曾效劳于威立雅情形集团10年，，，，，担当亚太区人力资源的差别职能。。。。。。。。

法国SAVENCIA集团是全球领先的奶制品、奶酪产品专家，，，，，早在1997年就在中国建设首家外商独资的专业奶酪生产企业，，，，，深受中国消耗者喜欢的“百吉福”奶酪，，，，，就出自SAVENCIA旗下。。。。。。。。

在中国，，，，，SAVENCIA现在设立了三家子公司——邦士、基瑞德和西诺迪斯，，，，，专注于为零售及餐饮市场提供优质的奶制品、奶酪制品产品和专业解决计划，，，，，同时也致力于为中国消耗者带来优美的饮食体验，，，，，正如公司使命：“Lead the Way to Better Food（领航优质美食）”。。。。。。。。

SAVENCIA人深信：“我们拥有最好的事情，，，，，那就是给予人们享受美食的兴趣！”在SAVENCIA中国，，，，，员工们感受到的不但仅是“拥有最好的事情”，，，，，更多的是与公司携手共创未来的自满和自豪。。。。。。。。自2019年以来，，，，，SAVENCIA中国已一连三年获评“中国优异雇主”，，，，，自2020年起一连两年荣膺中国大陆地区卓越职场认证。。。。。。。。日前，，，，，Ftimes专访SAVENCIA中国人力资源总监彭洁芬女士，，，，，请她分享SAVENCIA中国怎样以人为本，，，，，为治理装上“人文引擎”，，，，，做到组织与员工相互成绩，，，，，共创优美未来。。。。。。。。

让人才真正“动”起来

“SAVENCIA始终信托：人才是一切的基石。。。。。。。。不但仅在SAVENCIA中国，，，，，也包括公司本部及全球，，，，，都把人本主义作为集团治理的第一要义。。。。。。。。即便时代瞬息万变，，，，，治理的焦点依旧是以人为本。。。。。。。。”彭洁芬说。。。。。。。。

每小我私家都希望自己的价值被望见、被认可。。。。。。。。奖励与处分并存的古板治理方法已经由时，，，，，尊重和信托是企业与雇员优异相助的条件。。。。。。。。怎样最大限度地引发每个个体的潜能，，，，，从而抵达最优绩效，，，，，是面临新的时代、新的转变之下，，，，，公司治理者、向导者和人力资源事情者需要重点关注的课题。。。。。。。。彭洁芬以为：“组织要将自动权真正交到人的手上。。。。。。。。当人才真正‘动’起来的时间，，，，，被引发了创立力的时间，，，，，也是组织效率提升最快的时间。。。。。。。。”

这一点，，，，，最近在SAVENCIA中国旗下的邦士天津工厂里获得了充分体现。。。。。。。。工厂正在对一个精益生产刷新的重大项目举行全员发动。。。。。。。。阻止现在，，，，，已经收到员工反响意见近1900条。。。。。。。。这个内部反响机制的抵达率和下沉速率让人难免拍手叫绝。。。。。。。。“纵然很小的建议，，，，，我们都会吸收。。。。。。。。现在或许有72%的员工金点子已经获得了执行。。。。。。。。公司关于建议反应速率特殊快，，，，，以是员工也很开心，，，，，以为自己真正是公司的主人。。。。。。。。”

2022年7月，，，，，邦士精益生产树模运动现场

SAVENCIA中国区的最佳事情场合一连刷新妄想，，，，，也极大地调动了每小我私家的主观能动性。。。。。。。。“我们组建了30多个事情小组，，，，，由员工自觉加入，，，，，提出组织刷新计划。。。。。。。。我们给予员工最大限度的支持与信托，，，，，资助员工逐步落实关于员工职业生长、员工薪酬福利、公司制度与流程、内部相同及跨部分相助等多个领域的刷新项目。。。。。。。。”

SAVENCIA中国在上海的办公室于今年装修一新，，，，，历程中充分听取了员工的建议

为什么要以“项目小组”的形式让员工加入公司建设呢？？？？？？？彭洁芬透露其中的窍门：“这其中的治理逻辑是，，，，，我们希望让每小我私家都能施展‘主人翁’意识，，，，，充分调动各人的主观能动性，，，，，引发内驱力。。。。。。。。”公司建设的巨细事项，，，，，小到公司饮料角的选品，，，，，也包括办公区域的装修妄想、功效定位，，，，，事无巨细都能迅速获得治理层的正向反�。。。。。。。。盟性惫さ南敕ā⒔ㄉ栊砸饧寄苈涞厥笛�。。。。。。。。

例如其中一条有趣的步伐是，，，，，在年轻员工的建议下，，，，，公司增设了供员工痛饮的碳酸饮料柜，，，，，内里包括所谓“肥宅快乐水”和其他多种含糖饮料。。。。。。。。“这虽然似乎有点不大切合康健原则，，，，，但各人提出来了我们也以为很合理，，，，，事情之余喝点‘快乐水’能让员工感应更快乐，，，，，以是我们也接纳了这个建议。。。。。。。。”彭洁芬笑着说。。。。。。。。

2022年10月，，，，，SAVENCIA中国员工在万圣节运动现场

在企业社会责任方面，，，，，SAVENCIA中国也在员工中群策群力，，，，，用员工义卖款加上公司捐钱，，，，，配合捐助山区小学的图书馆项目，，，，，收到优异的效果。。。。。。。。

人人都是内训师

在人才作育与生长方面，，，，，除了通例的人才生长项目外，，，，，SAVENCIA中国也为员工提供更多的学习与展示平台，，，，，营造起劲自动的学习气氛，，，，，打造学习型组织。。。。。。。。“我们对人才的作育，，，，，不但仅是聚焦于小我私家职业能力的生长，，，，，更多的是员工在心智或者意识层面的提升。。。。。。。。”彭洁芬说。。。。。。。。

SAVENCIA中国有一个独具特色的“星耀内训师”项目，，，，，勉励员工施展专长，，，，，分享履历知识。。。。。。。。这不但增添了公司通例培训系统的富厚性，，，，，也为员工提供了更多的生长路径。。。。。。。。现在在SAVENCIA中国已经涌现出了一批醒目营业、善于授课的内训师，，，，，开发出近20门内训课程，，，，，笼罩多个营业领域。。。。。。。。来自一线的优异事情履历在组织内一直地传承，，，，，而贴近营业现实、互动意见意义性强的课程内容，，，，，也收获了员工的热烈回声。。。。。。。。

2022年“星耀内训师”团队

今年，，，，，SAVENCIA中国还推出了针对中高层治理者的向导力项目，，，，，通过量身打造的系统化学习计划，，，，，整合线上线下学习资源，，，，，资助司理们拓宽视野、引发潜能、一直逾越，，，，，向更高水平的治理者转变。。。。。。。。项目通过商学院模式的课程学习、打卡式的知识竞赛、小组使命等社群运动，，，，，及聚焦分享和深度拓展的线下事情坊，，，，，资助学员们相互激励、相互启发、学以致用，，，，，取得了优异的效果。。。。。。。。

2022年2月，，，，，SAVENCIA中国向导力项目开营仪式

现在，，，，，在SAVENCIA中国，，，，，各个营业和职能单位之间的人才流动是买通的，，，，，HR部分围绕集团的焦点营业建设更大的“人才资源池”，，，，，建设通道让员工实现更大空间的生长性。。。。。。。。

关注 “员工旅程”，，，，，实现“双向奔赴”

SAVENCIA中国始终关注每一个员工的“员工旅程”：从HR与他/她打第一个面试约请电话最先，，，，，直到他/她去职，，，，，甚至去职后都继续关注。。。。。。。。

“这样做的目的在于从员工眷注的角度，，，，，助力员工在企业内快速生长，，，，，在事情生涯中提升幸福感，，，，，配合实现SAVENCIA中国的优美愿景。。。。。。。。”

好比公司为每位员工都配备了可升降的事情桌，，，，，让各人的事情方法更康健、更恬静。。。。。。。。疫情最先，，，，，公司最先实验无邪的事情时间。。。。。。。。从集团上层到本土的治理层，，，，，一直通过礼物或者奖金等形式，，，，，谢谢员工在共克时艰中的坚守和配合。。。。。。。。正是这些对细节的关注和重视，，，，，让SAVENCIA中国打造的“员工旅程”落到了实处。。。。。。。。

SAVENCIA在中国零售及餐饮市场的产品包括百吉福棒棒奶酪、厚芝芝士片、一杯芝士、法兰希风韵奶酪系列、法芙娜巧克力、爱乐薇（铁塔）奶油/黄油、蔻曼黄油、厨艺工坊烘焙半制品等

对话 Jiefen

（F: Ftimes J: Jiefen Peng）

F 能否请您分享SAVENCIA中国关于人才身上哪些特质最为看重？？？？？？？

J SAVENCIA差别子品牌的商业模式与公司生长周期各异，，，，，对人才治理的要求也不尽相同。。。。。。。。当我们在招聘一些焦点岗位时，，，，，会很看重员工的抗波折能力，，，，，也或者叫做回复力。。。。。。。。我信托不但是我们公司，，，，，可能许多企业现在对人才都会有这样的要求，，，，，以此来应对前方的种种未知。。。。。。。。我们希望更有用地吸引、匹配那些能与组织“相互成绩”的人才，，，，，携手共创优美未来。。。。。。。。

F 社会经济生长很是迅速，，，，，人力资源治理也一直面临新的挑战，，，，，SAVENCIA中国将怎样面临呢？？？？？？？

J 最近几年对公司的整体生长来说挑战重大，，，，，尤其从营业层面临治理提出了全新要求。。。。。。。。面临一直转变的外界和情形挑战，，，，，怎样起劲自动地举行前瞻和展望，，，，，作出更无邪的反应，，，，，这是我们一直起劲提高的偏向。。。。。。。。我们一直在人力资源治理战略上坚持先进性，，，，，与营业部分细密携手，，，，，建设组织能力，，，，，帮助战略落地。。。。。。。。通过有用的组织战略、组织设计，，，，，优化组织结构，，，，，提升组织无邪性、迅速度，，，，，在日益重大又一直转变的市场情形中，，，，，始终为营业部分提供最前沿的人才洞察，，，，，更好地知足营业部分需求，，，，，并为营业增添和组织生长一连赋能。。。。。。。。

F 在您看来，，，，，要成为一名优异的HR治理者，，，，，哪些素质是必不可少的？？？？？？？

J HR经�；；；；；；岽τ谝桓龊芷扑榈慕巧�——既代表公司，，，，，同时也是员工中的一员。。。。。。。。以是在一样平常事情中，，，，，你一定要对自己的事情目的、事情绩效具有清晰的认知。。。。。。。。这些目的会让你跳开情绪和主观意识，，，，，以理性来做职业思索、职业把控。。。。。。。。虽然，，，，，在事情要领和治理气概上，，，，，我们要只管能够和其他员工实现尊重和相互信托。。。。。。。�？？？？？？？藕腿菽墒荋R治理者应该具备的职业心态，，，，，它会资助你战胜事情上的许多挑战。。。。。。。。做好一名HR需要无邪和理性兼顾，，，，，这是一门治理哲学。。。。。。。。

文 / 梦舟

图 / 小它

编辑 / 徐侠

关于 SAVENCIA

SAVENCIA是一家国际化、源于家族企业、自力运营的食物集团，，，，，拥有恒久的企业愿景。。。。。。。。USDT数字钱包·(中国官方)-USDT钱包生长基于产品差别化和立异、提供高品质产品以及强盛而奇异的品牌战略。。。。。。。。在全球规模内，，，，，我们旨在知足消耗者需求并支持美食专业人士。。。。。。。。SAVENCIA Fromage and Dairy主要从事牛奶加工，，，，，是全球排名第五的奶酪生产商。。。。。。。。

SAVENCIA集团在全球有近23,000名员工，，，，，并通过其遍布天下七大洲的具有国际化标准的生产机构，，，，，向全球120个国家消耗者提供品类繁多的奶酪产品。。。。。。。。本着为消耗者提供营养、鲜味、立异、品质、完善的效劳和无时不在的品尝兴趣的宗旨，，，，，以法国古板奶酪和严谨清静质量控制为基�。。。。。。。。诤贤獾氐南姆椒ê涂谖福琒AVENCIA集团向全球消耗者提供质量绝佳的奶酪及乳制品，，，，，引领着奶酪消耗的时尚。。。。。。。。

SAVENCIA现在在中国设有三家子公司：西诺迪斯Sinodis建设于 1996 年，，，，，专注于烘焙、西点和甜品领域，，，，，经销多个天下着名品牌；；；；；；拥有奶制品、烘焙和细腻食物品类 1000 多款质料、半制品和制品，，，，，供应给差别渠道的餐饮客户并提供包括优质产品和效劳的完整 B2B2C 解决计划。。。。。。。。邦士BSI（天津）食物有限公司建设于1997年，，，，，海内第一家外商独资专业奶酪生产企业。。。。。。。。作为中国零售奶酪市场的开创者和向导者，，，，，旗下“百吉福”品牌奶酪深受宽大消耗者喜欢。。。。。。。�；；；；；；鸬翯erard承继集团“领航优质美食”的使命，，，，，专注于奶酪食物的解决计划，，，，，为中国消耗者提供更多鲜味的奶酪食物。。。。。。。。

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