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为治理装上“人文引擎”——访SAVENCIA中国人力资源总监彭洁芬

日期：2022-12-08

彭洁芬 Jiefen Peng

法国SAVENCIA集团中国区人力资源总监

彭洁芬（Jiefen Peng）女士，，，，，，，法国SAVENCIA集团中国区人力资源总监。。。。。具有多年跨国集团的高管履历，，，，，，，富厚的快消/食物及情形效劳行业的人力资源治理实践。。。。。国际教练协会认证专业教练（ICF PCC）。。。。。2012年加入SAVENCIA，，，，，，，陪同公司营业战略快速转型及组织结构的一连调解，，，，，，，支持组织厘革，，，，，，，有富厚的人力资源营业相助同伴实践履历，，，，，，，在企业雇主品牌、员工体验、学习与生长及薪酬系统等领域认真过多个乐成项目。。。。。彭女士在加入SAVENCIA之前，，，，，，，曾效劳于威立雅情形集团10年，，，，，，，担当亚太区人力资源的差别职能。。。。。

法国SAVENCIA集团是全球领先的奶制品、奶酪产品专家，，，，，，，早在1997年就在中国建设首家外商独资的专业奶酪生产企业，，，，，，，深受中国消耗者喜欢的“百吉福”奶酪，，，，，，，就出自SAVENCIA旗下。。。。。

在中国，，，，，，，SAVENCIA现在设立了三家子公司——邦士、基瑞德和西诺迪斯，，，，，，，专注于为零售及餐饮市场提供优质的奶制品、奶酪制品产品和专业解决计划，，，，，，，同时也致力于为中国消耗者带来优美的饮食体验，，，，，，，正如公司使命：“Lead the Way to Better Food（领航优质美食）”。。。。。

SAVENCIA人深信：“我们拥有最好的事情，，，，，，，那就是给予人们享受美食的兴趣！”在SAVENCIA中国，，，，，，，员工们感受到的不但仅是“拥有最好的事情”，，，，，，，更多的是与公司携手共创未来的自满和自豪。。。。。自2019年以来，，，，，，，SAVENCIA中国已一连三年获评“中国优异雇主”，，，，，，，自2020年起一连两年荣膺中国大陆地区卓越职场认证。。。。。日前，，，，，，，Ftimes专访SAVENCIA中国人力资源总监彭洁芬女士，，，，，，，请她分享SAVENCIA中国怎样以人为本，，，，，，，为治理装上“人文引擎”，，，，，，，做到组织与员工相互成绩，，，，，，，共创优美未来。。。。。

让人才真正“动”起来

“SAVENCIA始终信托：人才是一切的基石。。。。。不但仅在SAVENCIA中国，，，，，，，也包括公司本部及全球，，，，，，，都把人本主义作为集团治理的第一要义。。。。。即便时代瞬息万变，，，，，，，治理的焦点依旧是以人为本。。。。。”彭洁芬说。。。。。

每小我私家都希望自己的价值被望见、被认可。。。。。奖励与处分并存的古板治理方法已经由时，，，，，，，尊重和信托是企业与雇员优异相助的条件。。。。。怎样最大限度地引发每个个体的潜能，，，，，，，从而抵达最优绩效，，，，，，，是面临新的时代、新的转变之下，，，，，，，公司治理者、向导者和人力资源事情者需要重点关注的课题。。。。。彭洁芬以为：“组织要将自动权真正交到人的手上。。。。。当人才真正‘动’起来的时间，，，，，，，被引发了创立力的时间，，，，，，，也是组织效率提升最快的时间。。。。。”

这一点，，，，，，，最近在SAVENCIA中国旗下的邦士天津工厂里获得了充分体现。。。。。工厂正在对一个精益生产刷新的重大项目举行全员发动。。。。。阻止现在，，，，，，，已经收到员工反响意见近1900条。。。。。这个内部反响机制的抵达率和下沉速率让人难免拍手叫绝。。。。。“纵然很小的建议，，，，，，，我们都会吸收。。。。。现在或许有72%的员工金点子已经获得了执行。。。。。公司关于建议反应速率特殊快，，，，，，，以是员工也很开心，，，，，，，以为自己真正是公司的主人。。。。。”

2022年7月，，，，，，，邦士精益生产树模运动现场

SAVENCIA中国区的最佳事情场合一连刷新妄想，，，，，，，也极大地调动了每小我私家的主观能动性。。。。。“我们组建了30多个事情小组，，，，，，，由员工自觉加入，，，，，，，提出组织刷新计划。。。。。我们给予员工最大限度的支持与信托，，，，，，，资助员工逐步落实关于员工职业生长、员工薪酬福利、公司制度与流程、内部相同及跨部分相助等多个领域的刷新项目。。。。。”

SAVENCIA中国在上海的办公室于今年装修一新，，，，，，，历程中充分听取了员工的建议

为什么要以“项目小组”的形式让员工加入公司建设呢？？？？？？？彭洁芬透露其中的窍门：“这其中的治理逻辑是，，，，，，，我们希望让每小我私家都能施展‘主人翁’意识，，，，，，，充分调动各人的主观能动性，，，，，，，引发内驱力。。。。。”公司建设的巨细事项，，，，，，，小到公司饮料角的选品，，，，，，，也包括办公区域的装修妄想、功效定位，，，，，，，事无巨细都能迅速获得治理层的正向反响，，，，，，，让所有员工的想法、建设性意见都能落地实验。。。。。

例如其中一条有趣的步伐是，，，，，，，在年轻员工的建议下，，，，，，，公司增设了供员工痛饮的碳酸饮料柜，，，，，，，内里包括所谓“肥宅快乐水”和其他多种含糖饮料。。。。。“这虽然似乎有点不大切合康健原则，，，，，，，但各人提出来了我们也以为很合理，，，，，，，事情之余喝点‘快乐水’能让员工感应更快乐，，，，，，，以是我们也接纳了这个建议。。。。。”彭洁芬笑着说。。。。。

2022年10月，，，，，，，SAVENCIA中国员工在万圣节运动现场

在企业社会责任方面，，，，，，，SAVENCIA中国也在员工中群策群力，，，，，，，用员工义卖款加上公司捐钱，，，，，，，配合捐助山区小学的图书馆项目，，，，，，，收到优异的效果。。。。。

人人都是内训师

在人才作育与生长方面，，，，，，，除了通例的人才生长项目外，，，，，，，SAVENCIA中国也为员工提供更多的学习与展示平台，，，，，，，营造起劲自动的学习气氛，，，，，，，打造学习型组织。。。。。“我们对人才的作育，，，，，，，不但仅是聚焦于小我私家职业能力的生长，，，，，，，更多的是员工在心智或者意识层面的提升。。。。。”彭洁芬说。。。。。

SAVENCIA中国有一个独具特色的“星耀内训师”项目，，，，，，，勉励员工施展专长，，，，，，，分享履历知识。。。。。这不但增添了公司通例培训系统的富厚性，，，，，，，也为员工提供了更多的生长路径。。。。。现在在SAVENCIA中国已经涌现出了一批醒目营业、善于授课的内训师，，，，，，，开发出近20门内训课程，，，，，，，笼罩多个营业领域。。。。。来自一线的优异事情履历在组织内一直地传承，，，，，，，而贴近营业现实、互动意见意义性强的课程内容，，，，，，，也收获了员工的热烈回声。。。。。

2022年“星耀内训师”团队

今年，，，，，，，SAVENCIA中国还推出了针对中高层治理者的向导力项目，，，，，，，通过量身打造的系统化学习计划，，，，，，，整合线上线下学习资源，，，，，，，资助司理们拓宽视野、引发潜能、一直逾越，，，，，，，向更高水平的治理者转变。。。。。项目通过商学院模式的课程学习、打卡式的知识竞赛、小组使命等社群运动，，，，，，，及聚焦分享和深度拓展的线下事情坊，，，，，，，资助学员们相互激励、相互启发、学以致用，，，，，，，取得了优异的效果。。。。。

2022年2月，，，，，，，SAVENCIA中国向导力项目开营仪式

现在，，，，，，，在SAVENCIA中国，，，，，，，各个营业和职能单位之间的人才流动是买通的，，，，，，，HR部分围绕集团的焦点营业建设更大的“人才资源池”，，，，，，，建设通道让员工实现更大空间的生长性。。。。。

关注 “员工旅程”，，，，，，，实现“双向奔赴”

SAVENCIA中国始终关注每一个员工的“员工旅程”：从HR与他/她打第一个面试约请电话最先，，，，，，，直到他/她去职，，，，，，，甚至去职后都继续关注。。。。。

“这样做的目的在于从员工眷注的角度，，，，，，，助力员工在企业内快速生长，，，，，，，在事情生涯中提升幸福感，，，，，，，配合实现SAVENCIA中国的优美愿景。。。。。”

好比公司为每位员工都配备了可升降的事情桌，，，，，，，让各人的事情方法更康健、更恬静。。。。。疫情最先，，，，，，，公司最先实验无邪的事情时间。。。。。从集团上层到本土的治理层，，，，，，，一直通过礼物或者奖金等形式，，，，，，，谢谢员工在共克时艰中的坚守和配合。。。。。正是这些对细节的关注和重视，，，，，，，让SAVENCIA中国打造的“员工旅程”落到了实处。。。。。

SAVENCIA在中国零售及餐饮市场的产品包括百吉福棒棒奶酪、厚芝芝士片、一杯芝士、法兰希风韵奶酪系列、法芙娜巧克力、爱乐薇（铁塔）奶油/黄油、蔻曼黄油、厨艺工坊烘焙半制品等

对话 Jiefen

（F: Ftimes J: Jiefen Peng）

F 能否请您分享SAVENCIA中国关于人才身上哪些特质最为看重？？？？？？？

J SAVENCIA差别子品牌的商业模式与公司生长周期各异，，，，，，，对人才治理的要求也不尽相同。。。。。当我们在招聘一些焦点岗位时，，，，，，，会很看重员工的抗波折能力，，，，，，，也或者叫做回复力。。。。。我信托不但是我们公司，，，，，，，可能许多企业现在对人才都会有这样的要求，，，，，，，以此来应对前方的种种未知。。。。。我们希望更有用地吸引、匹配那些能与组织“相互成绩”的人才，，，，，，，携手共创优美未来。。。。。

F 社会经济生长很是迅速，，，，，，，人力资源治理也一直面临新的挑战，，，，，，，SAVENCIA中国将怎样面临呢？？？？？？？

J 最近几年对公司的整体生长来说挑战重大，，，，，，，尤其从营业层面临治理提出了全新要求。。。。。面临一直转变的外界和情形挑战，，，，，，，怎样起劲自动地举行前瞻和展望，，，，，，，作出更无邪的反应，，，，，，，这是我们一直起劲提高的偏向。。。。。我们一直在人力资源治理战略上坚持先进性，，，，，，，与营业部分细密携手，，，，，，，建设组织能力，，，，，，，帮助战略落地。。。。。通过有用的组织战略、组织设计，，，，，，，优化组织结构，，，，，，，提升组织无邪性、迅速度，，，，，，，在日益重大又一直转变的市场情形中，，，，，，，始终为营业部分提供最前沿的人才洞察，，，，，，，更好地知足营业部分需求，，，，，，，并为营业增添和组织生长一连赋能。。。。。

F 在您看来，，，，，，，要成为一名优异的HR治理者，，，，，，，哪些素质是必不可少的？？？？？？？

J HR经常�；；；；；；岽τ谝桓龊芷扑榈慕巧�——既代表公司，，，，，，，同时也是员工中的一员。。。。。以是在一样平常事情中，，，，，，，你一定要对自己的事情目的、事情绩效具有清晰的认知。。。。。这些目的会让你跳开情绪和主观意识，，，，，，，以理性来做职业思索、职业把控。。。。。虽然，，，，，，，在事情要领和治理气概上，，，，，，，我们要只管能够和其他员工实现尊重和相互信托。。。。。�？？？？？？藕腿菽墒荋R治理者应该具备的职业心态，，，，，，，它会资助你战胜事情上的许多挑战。。。。。做好一名HR需要无邪和理性兼顾，，，，，，，这是一门治理哲学。。。。。

文 / 梦舟

图 / 小它

编辑 / 徐侠

关于 SAVENCIA

SAVENCIA是一家国际化、源于家族企业、自力运营的食物集团，，，，，，，拥有恒久的企业愿景。。。。。USDT数字钱包·(中国官方)-USDT钱包生长基于产品差别化和立异、提供高品质产品以及强盛而奇异的品牌战略。。。。。在全球规模内，，，，，，，我们旨在知足消耗者需求并支持美食专业人士。。。。。SAVENCIA Fromage and Dairy主要从事牛奶加工，，，，，，，是全球排名第五的奶酪生产商。。。。。

SAVENCIA集团在全球有近23,000名员工，，，，，，，并通过其遍布天下七大洲的具有国际化标准的生产机构，，，，，，，向全球120个国家消耗者提供品类繁多的奶酪产品。。。。。本着为消耗者提供营养、鲜味、立异、品质、完善的效劳和无时不在的品尝兴趣的宗旨，，，，，，，以法国古板奶酪和严谨清静质量控制为基础，，，，，，，融合外地的消耗方法和口胃，，，，，，，SAVENCIA集团向全球消耗者提供质量绝佳的奶酪及乳制品，，，，，，，引领着奶酪消耗的时尚。。。。。

SAVENCIA现在在中国设有三家子公司：西诺迪斯Sinodis建设于 1996 年，，，，，，，专注于烘焙、西点和甜品领域，，，，，，，经销多个天下着名品牌；；；；；；；拥有奶制品、烘焙和细腻食物品类 1000 多款质料、半制品和制品，，，，，，，供应给差别渠道的餐饮客户并提供包括优质产品和效劳的完整 B2B2C 解决计划。。。。。邦士BSI（天津）食物有限公司建设于1997年，，，，，，，海内第一家外商独资专业奶酪生产企业。。。。。作为中国零售奶酪市场的开创者和向导者，，，，，，，旗下“百吉福”品牌奶酪深受宽大消耗者喜欢。。。。。�；；；；；；鸬翯erard承继集团“领航优质美食”的使命，，，，，，，专注于奶酪食物的解决计划，，，，，，，为中国消耗者提供更多鲜味的奶酪食物。。。。。

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