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为人生加“1点点”甜——访生根餐饮治理（上海）有限公司人力资源总监马蔚Vivien Ma

日期：2022-12-07

马蔚

Vivien Ma

■ 生根餐饮治理（上海）有限公司人力资源总监

马蔚（Vivien Ma）女士拥有15年以上中国地区人力资源通盘治理履历，，，，，，所从事行业包括电子半导体、高端制造及连锁餐饮等，，，，，，现任大型连锁茶饮集团人力资源总监。。。。。马蔚女士是工商治理硕士研究生、中国一级企业人力资源治理师、英国City & Guilds认证培训师、美国ATD认证培训师，，，，，，专业领域涵盖人才及组织生长、绩效治理与组织效能提升、企业并购中的人力资源整合、员工关系等。。。。。现任“1点点”品牌方生根餐饮治理（上海）有限公司人力资源总监。。。。。

2011年8月，，，，，，一家来自中国台湾的茶饮企业从上海出发，，，，，，以“1”为原点，，，，，，开启了“1点点”品牌的生长之路。。。。。经由十多年的精耕细作，，，，，，逐渐在中国大陆市场站稳脚跟。。。。。1点点”逐渐打响了大陆茶饮市场的品牌名气，，，，，，成为深受整年岁段消耗者钟爱的茶饮品牌，，，，，，天下77个都会都留下“1点点”的足迹。。。。。即便这两年遭遇疫情“黑天鹅”，，，，，，“1点点”的生长仍然势不可挡，，，，，，现在在中国大陆门店数目凌驾3600家，，，，，，在上海拥有店肆350多家。。。。。门店前常见排队的“长龙”，，，，，，茶饮产品深受消耗者喜欢。。。。。

“1点点”甜付与生涯优美

在“1点点”品牌方生根餐饮治理（上海）有限公司的治理逻辑中，，，，，，茶饮是转达快乐和幸福的载体。。。。。“一杯奶茶，，，，，，为人生加上‘1点点’甜，，，，，，付与生涯优美。。。。。这既是USDT数字钱包·(中国官方)-USDT钱包产品和品牌理念，，，，，，也是我们所遵照的治理之道。。。。。”马蔚说。。。。。

马蔚以为，，，，，，“1点点”的快速崛起和乐成，，，，，，得益于公司的使命和价值观。。。。。作为一家很是“亲民”的茶饮品牌，，，，，，低调做事，，，，，，专注于打造一杯品质和口感俱佳的优异茶饮，，，，，，是“1点点”始终如一的目的。。。。。

“1点点”的焦点价值观浓缩于6个要害词：品质、效劳、谦逊、团队、诚信和礼仪。。。。。这是“1点点”董事长从台湾到大陆一起走来的心路历程，，，，，，这些焦点价值观也浓缩于一杯优异奶茶的匠心熬制。。。。。

奶茶背后的“幸福逻辑”

“1点点”的焦点用户漫衍从10-50岁不等，，，，，，这样的笼罩力也让它的扩店脚步稳中有升，，，，，，逐渐生长为一家“国民奶茶”品牌。。。。。马蔚透露：“这是‘1点点’为消耗者塑造的普遍印象，，，，，，既有亲和力，，，，，，又相当接地气。。。。。”

这种亲和力不但是“1点点”在消耗者心目中塑造的形象，，，，，，在团队的内部架构中也是一脉相承的治理逻辑。。。。。“岂论你来自那里，，，，，，身世怎样，，，，，，公司的每一员都被亲热地称之为‘同伴’，，，，，，所有同伴都该被善待，，，，，，都应该被安顿在合适的位置上，，，，，，并勉励着实现长足的作育和生长。。。。。”马蔚说。。。。。

作为一家快消茶饮品牌，，，，，，马蔚以为，，，，，，人才生长系统的重点仍在运营端，，，，，，岂论公司治理层照旧终端门店的一线员工，，，，，，都将进入培训生长的考量领域，，，，，，同时有很是完善的提升通道和生长系统，，，，，，严酷执行标准化、流程化。。。。。然而快节奏的扩店程序，，，，，，对人力资源治理带来了重大的现实压力。。。。。这两年，，，，，，“1点点”也在探索通过一些数字化人才培训�？？？？？槲惫ご戳⒏嘞呱吓嘌笛暗氖被�，，，，，通过线上线下双通道，，，，，，完善培训审核系统，，，，，，来提升培训效率，，，，，，为人才战略降本增效。。。。。

实现“身边的公益”

在公司快速生长生长的历程中，，，，，，“1点点”不忘初心使命，，，，，，推行企业社会责任，，，，，，彰显企业继续。。。。。“致力于撒播中华古板文化和投身公益事业，，，，，，是公司生长的两大使命。。。。。而开展公益事业，，，，，，更要身体力行、亲力亲为，，，，，，下沉到公司的每一个下层员工。。。。。针对差别地区特点，，，，，，开展的‘净滩’和‘净山’公益运动，，，，，，在天下每个都会举行。。。。。针对地动、疫情、自闭症儿童，，，，，，均会组织响应的捐钱捐物和慰问运动，，，，，，亲自带队送往被捐赠者手中。。。。。我们所提倡的公益理念就是实现‘身边的公益’，，，，，，走向公益最前线。。。。。”

2020年武汉刚解封后的公益慰问行动，，，，，，也是马蔚印象最为深刻的。。。。。那一次，，，，，，天下各地的同伴们纷纷赶往外地疫情最前线，，，，，，对抗疫前线的白衣天使和公安干警举行慰问，，，，，，并送上“1点点”茶饮作为“续甜”饮料。。。。。“由于长时间身穿‘明确’，，，，，，他们脸上刻着长长的勒痕，，，，，，久久不可逝去。。。。。其时的震撼和感动是不言而喻的。。。。。” 马蔚现在想来，，，，，，依然情难自禁。。。。。而由于加入公益事业爆发的获得感和喜悦感，，，，，，也会让“1点点”的快乐事情理念转达到每小我私家身上。。。。。一点点甜是幸福的滋味，，，，，，它是转达正能量的载体，，，，，，也是一杯奶茶背后的幸福逻辑。。。。。

（左上）2021年11月，，，，，，“1点点”为无锡梁溪区慧成儿童康复中心自闭症儿童举行品牌公益运动——“奶茶摇摇乐”

（右上）2020年头，，，，，，“1点点”举行天下爱心接力行动，，，，，，为抗疫中的医护职员、人民警员和环卫工人等送上热饮

（左下）2021年头，，，，，，“1点点”与福州“梦想家园”流离动物保唬�；；；；；；せ叵嘀傩谐栉锪煅赵硕�

（右下）从2020年，，，，，，“1点点”一连三年举行“守护海洋點點相传”天下净摊接力运动

对话 Vivien

（F: Ftimes V：马蔚 Vivien Ma）

F 若是把贵公司比作一小我私家的话，，，，，，在您看来它是一个什么样性格的人？？？？？贵公司企业文化具有哪些显着的特点？？？？？

V 若是用历史名人打例如的话，，，，，，我以为老子更为贴切。。。。。我们公司很是重视中国道家文化，，，，，，谦逊、低调、平和。。。。。道可道，，，，，，很是道。。。。。

F 关于那些希望加入“1点点”的年轻人，，，，，，您有些什么样的建议？？？？？

V 我以为关于刚刚踏入社会的年轻人来说，，，，，，不要太盘算得失，，，，，，由于首先你要通过事情积累履历。。。。。你需要充分你自己，，，，，，让自己成为一个有用的人。。。。。

F 差别行业也带来治理方法上的差别，，，，，，现在您面临的挑战是什么？？？？？

V 快消零售行业生长速率很快，，，，，，对人才培训、治理架构以及响应的战略战术都要举行快速调解。。。。。“1点点”的扩店程序之快，，，，，，也需要更快速地匹配和充分团队实力，，，，，，这里有一个重大的人才缺口，，，，，，它对人力资源治理团队的战斗力和调理能力均提出了全新的要求。。。。。

F 您的人生座右铭是什么？？？？？它怎样指导您的职业生涯？？？？？

V 我的人生座右铭就是快乐事情，，，，，，着实我是个很快乐的人，，，，，，我以为岂论在事情照旧生涯中都应该成为一个充满正能量的人。。。。。这一点跟制造快乐的“1点点”焦点价值观很是相似。。。。。我信托，，，，，，只有拥有配合价值观的同伴，，，，，，才华最终并肩前行。。。。。

F 您怎样平衡事情和生涯，，，，，，有哪些时间治理的妙招呢？？？？？

V 着实我小我私家的事情和生涯界线并不是很明确。。。。。我休假的时间，，，，，，若是事情来了也会实时处置惩罚掉。。。。。虽然，，，，，，在事情之外，，，，，，我会起劲享受生涯的精彩，，，，，，享受我的每分每秒。。。。。在时间治理方面，，，，，，我会区分轻重缓急，，，，，，凭证时间治理的四个象限来安排。。。。。这么多年的事情履历，，，，，，让我可以在大脑这个“中央处置惩罚器”中处置惩罚和分派好事情的轻重缓急，，，，，，并不需要一个书面的事情表。。。。。

F 您心目中最完善的一天是什么样的？？？？？您会怎样度过？？？？？

V 若是是事情日的话，，，，，，可能就是准时起床，，，，，，准时出门，，，，，，准时来到办公室，，，，，，然后一整天全情投入事情，，，，，，把逐日手头的主要事情都能完成，，，，，，所有需要相同的人相同到位，，，，，，我是一个很有时间看法的人，，，，，，只管当日事当日毕，，，，，，不会有遗留。。。。。虽然，，，，，，当我下班回家后，，，，，，也会全情投入家人的怀抱，，，，，，不会把事情情绪带给家人。。。。。

文 / 梦舟

图 / 杨挺

编辑 / 徐侠

关于 “ 1 点点 ”

“1点点”带着台湾手摇茶文化秘闻，，，，，，以上海为起点，，，，，，于2012年2月在上�？？？？？璧谝患颐攀�“新会店”，，，，，，通过团队相助，，，，，，承继学、做、教的传承，，，，，，今已生长至天下各区凌驾3000家门市。。。。。“1点点”重视与配合打拼的同伴职业生涯生长与生长，，，，，，共织“1点点”品牌的黄金价值。。。。。

“1点点”在企业生长同时也一连回馈社会，，，，，，扩展公益事业规模。。。。。1点点期许自己将这份匠心客制的手摇茶，，，，，，融入中华茶饮文化，，，，，，一连推广到天下各地。。。。。

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